Activité à la session et cours à la carte acheté à l’unité
Les demandes de modification pour les activités à la session et les cours à la carte achetés à l’unité doivent être adressées par écrit.
L'heure et la date de réception du formulaire fait foi pour l'application de la modification s'il y a lieu.
Le formulaire est aussi disponible au Gym Sports Montréal situé au rez-de-chaussée du complexe sportif Claude-Robillard.
- Activité à la session : les modifications (horaire ou type d’activité) sont possibles jusqu’à 10 jours après le début de la session. Selon le choix d’activité, il peut y avoir une différence de prix. Après ce délai, il n’est plus possible de demander une modification. Il faut faire une demande de remboursement. Les conditions de remboursement s’appliquent.
- Cours à la carte acheté à l’unité : les modifications sont possibles jusqu’à 12 heures avant le début du cours. Selon le choix du cours, il peut y avoir une différence de prix. Après ce délai, il n’est plus possible de demander une modification.
1. Changement pour une activité ou un cours à la carte moins cher : la différence sera
remboursée ou créditée au compte. Cochez la case appropriée sur le
formulaire de modification si vous désirez que le montant soit crédité à
votre compte.
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un crédit, consultez la
section
utilisation d'un crédit à la page des modalités d'inscription.
2. Changement pour une activité ou un cours à la carte plus cher : le paiement de la différence sera exigé.
Pour plus d'informations sur le paiement d'un solde dû,
consultez la section solde du compte à la page des modalités d'inscription.
Dans tous les cas de modifications, si lors de l’inscription le client a bénéficié d’un rabais pour l’inscription à plusieurs activités, les rabais seront automatiquement annulés et recalculés selon les activités restantes dans le compte. Ce calcul affectera le montant à rembourser ou à payer.
Laissez-passer :
Les modifications pour les cours à la carte réservés par laissez-passer sont possibles jusqu'à 12 heures avant le début du cours.
Les modifications se font en ligne via la plateforme d’inscription Amilia. Il faut d’abord se désinscrire du cours auquel il n’est plus possible d’assister. Le cours est alors crédité sur le laissez-passer et il pourra être utilisé pour effectuer une nouvelle réservation de cours dans la programmation dans laquelle le laissez-passer est valide. Une modification peut se faire par écrit sur un formulaire, mais le délai de traitement est plus long.
Procédure de modification pour un cours réservé par laissez-passer :
-
Accéder à la boutique en ligne Amilia
- Choisir la programmation pour laquelle le laissez-passer est valide
-
Aller au calendrier des cours à la carte
-
Utiliser les filtres pour retrouver le cours à modifier. Cliquer sur le cours.
Si vous êtes inscrit à un cours, vous verrez un carré vert avec un crochet.

- Cliquer sur « Désinscrire ». Le cours est crédité sur le laissez-passer. Il peut être utilisé pour effectuer une autre réservation dès maintenant ou ultérieurement dans la même programmation.